Retourneren
Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u 14Â dagen de tijd heeft na ontvangst van uw artikel om een retourzending aan te vragen. U krijgt dan het bedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met de labels en in de oorspronkelijke verpakking. Wegens hygiënische redenen kunnen wij helaas geen oorbellen terugnemen. Sale artikelen mogen niet retour. De Bussin Box kan niet retour.
U hebt ook het ontvangstbewijs of een bewijs van aankoop nodig. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via bussingliss@gmail.com. Als de retourzending wordt geaccepteerd, sturen we instructies over hoe en waar het pakket toe te sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourzending aan te vragen, worden niet geaccepteerd.
U kunt voor vragen over retourzendingen altijd contact met ons opnemen via info@bussingliss.com.
Terugbetalingen
Wij zullen u op de hoogte stellen zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betalingsmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.